Algemene Voorwaarden
Ingangsdatum: 10 mei 2027
Retourbeleid
Vanwege de aard van onze producten, die voornamelijk bestaan uit verse en bederfelijke voedselingrediënten, worden retourzendingen en andere kwesties met de grootst mogelijke zorg en consistentie behandeld.
Wij controleren en behandelen alle producten zorgvuldig voordat deze worden verzonden om te waarborgen dat ze voldoen aan professionele kwaliteitsnormen. Indien er zich een probleem voordoet met uw bestelling, zoals transportschade, ontbrekende artikelen of een afwijking in de levering, staat ons verkoopteam klaar om u te assisteren. Wij beschikken over een toegewijd team van verkoopmedewerkers dat 24 uur per dag, 6 dagen per week beschikbaar is, met uitzondering van zondagen, om u zo snel mogelijk te ondersteunen bij het oplossen van ordergerelateerde problemen.
In dergelijke gevallen beoordelen wij elke situatie afzonderlijk en met volledige transparantie. Afhankelijk van de omstandigheden kan dit resulteren in een vervangend product, een tegoedbon of een andere passende oplossing die recht doet aan de aard van het probleem en het professionele karakter van onze dienstverlening.
Wij accepteren geen retourzendingen op basis van een verandering van mening of foutieve bestellingen, met name voor bederfelijke of op maat geleverde items. Eventuele uitzonderingen op dit beleid worden naar eigen goeddunken gemaakt en in overeenstemming met de toepasselijke commerciële en consumentenwetgeving.
Algemene Voorwaarden
Door deze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen bij EFE Horeca, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
Alle productinformatie, beschikbaarheid en prijzen worden zo nauwkeurig mogelijk verstrekt, maar kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om producten of diensten op elk moment te wijzigen of stop te zetten zonder aansprakelijkheid, met name in gevallen waarin leveringsvoorwaarden, seizoensgebonden beschikbaarheid of logistieke beperkingen de beschikbaarheid beïnvloeden.
Bestellingen worden als bevestigd beschouwd zodra ze door ons team zijn geaccepteerd en verwerkt. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren in geval van vermoedelijk misbruik, onjuiste prijzen, leveringsbeperkingen of andere operationele redenen.
Als professionele leverancier voor de horecasector zijn onze producten bedoeld voor zakelijk gebruik. Door bij ons te kopen, bevestigt u dat u handelt in een professionele of commerciële hoedanigheid, indien van toepassing.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of bedrijfsstilstand als gevolg van het gebruik of het onvermogen om onze producten te gebruiken, behalve waar wettelijk vereist.
Alle transacties en geschillen worden beheerst door het toepasselijke Nederlandse recht.
